Preguntas frecuentes sobre joyas personalizadas

La forma más cómoda es escribirnos por WhatsApp al 606 038 721 contándonos qué tienes en mente, para quién es y para cuándo la necesitas. Si tienes fotos o bocetos, envíalos. También puedes llamarnos o venir a la tienda de la calle San Patricio, 10, en Carabanchel. Te asesoramos y te damos presupuesto al ver el diseño.

Depende del tipo de pieza, de su complejidad, de los materiales y de la carga de trabajo del taller en cada momento. Una joya grabada sencilla no requiere el mismo tiempo que un anillo fabricado desde cero. Por eso te damos un plazo concreto al ver el diseño, y te recomendamos contactar con antelación si tienes una fecha señalada.

Sí, y nos ayuda mucho. Puedes enviarnos por WhatsApp un dibujo, una foto de una joya que te guste o una imagen de inspiración. Estudiamos si es viable fabricarla en nuestro taller, te proponemos ajustes si hace falta y te damos presupuesto según el diseño. Tienes una idea: dínosla.

No hay un precio único, porque cada pieza depende del metal, del peso, de las piedras, del tipo de grabado y del trabajo de taller que requiera. Por eso preferimos conocer tu idea antes de dar una cifra. Cuéntanos qué buscas y te damos un presupuesto ajustado a tu diseño, con alternativas si quieres moverte en un rango concreto.

Trabajamos oro de 18 k, que contiene 750 milésimas de oro puro y el resto de otros metales que le dan dureza y color. Lo fabricamos en oro amarillo, blanco y rojo, y podemos combinarlos en una misma pieza. Es el estándar de la joyería de calidad en España por su equilibrio entre pureza y resistencia.

La plata de ley contiene 925 milésimas de plata pura, y el resto es una aleación que le da resistencia. Es un material noble, más asequible que el oro y muy adecuado para colgantes, pulseras, medallas y regalos. Con el tiempo puede oscurecerse, pero se recupera con una limpieza adecuada. En el taller podemos limpiarla y pulirla.

Sí. Además de oro de 18 k y plata de ley, tenemos joyas de acero y oro, piezas de plata con ámbar, joyería con perlas y piedras de color. En regalos de empresa y trofeos utilizamos también otros materiales según el uso de la pieza. Consúltanos qué opciones encajan mejor con lo que buscas.

Son los cuatro criterios con los que se valora un diamante: talla, que define su brillo; color, que en los diamantes blancos se valora por la ausencia de tono; pureza, según sus inclusiones; y peso en quilates, donde un quilate equivale a 0,2 gramos. Te las explicamos con detalle en nuestra guía y en la tienda.

Existen laboratorios gemológicos que emiten informes sobre diamantes, pero no todas las piedras se comercializan con ellos, sobre todo las de pequeño tamaño. Por eso, en cada encargo podemos informarte de la documentación disponible para cada piedra y explicarte con claridad sus características antes de que tomes una decisión.

Sí. Te explicamos las diferencias entre piedras según su talla, color, pureza y peso, y te ayudamos a encontrar el equilibrio entre tamaño, calidad y presupuesto. También te orientamos sobre el engaste más adecuado para tu forma de vida, por ejemplo garras para más luz o chatón para más protección.

El engaste en chatón o bisel, en el que un borde de metal rodea por completo la piedra, es el que más la protege de golpes. Las garras dejan pasar más luz y realzan el brillo, pero dejan la piedra más expuesta. El carril también es muy resistente. Te aconsejamos según el uso que vayas a darle a la joya.

Sí. En nuestro taller hacemos ajustes de medida, soldaduras, cambios de cierre, repaso de engastes, limpieza y pulido de joyas. En relojería cambiamos pilas y correas y realizamos pequeños arreglos. Trae la pieza a la tienda y te decimos qué se puede hacer y con qué presupuesto.

Grabamos nombres, fechas y textos, pero también fotografías en blanco y negro o en color, relieves, logotipos, firmas, escudos y huellas, a partir de una imagen nítida. Lo hacemos sobre medallas, chapas, colgantes, anillos, relojes, placas o trofeos. Antes de grabar te mostramos cómo quedará para que lo confirmes.

Sí. Muchas personas tienen joyas heredadas que ya no usan y quieren convertirlas en algo que puedan llevar. Revisamos la pieza, comprobamos el estado del metal y de las piedras y te proponemos diseños viables, aprovechando el material original para conservar su valor sentimental.

Sí. Hacemos joyas de caza, sellos con iniciales o escudos, gemelos, sujetacorbatas, el cartucho egipcio y el anillo atlante, al que según la tradición se le atribuyen propiedades protectoras. Son piezas con mucha historia que podemos personalizar con grabados en nuestro taller.

Estamos en la calle San Patricio, 10, en Carabanchel, 28019 Madrid, justo frente al mercado de San Isidro y muy cerca del metro Urgel. Te recomendamos escribirnos antes por WhatsApp o llamarnos al 606 038 721 si quieres que te dediquemos tiempo para ver un encargo con calma.

Cuando tu joya está terminada te avisamos por WhatsApp o por teléfono para que puedas pasar a recogerla en nuestra tienda de la calle San Patricio, 10. En ese momento la revisas con nosotros y, si hace falta algún pequeño ajuste, lo valoramos al momento. Si tienes otra necesidad, coméntanosla al hacer el encargo.

Sí, gran parte del proceso puede hacerse por WhatsApp: nos cuentas tu idea, nos envías fotos o bocetos, te enviamos propuestas y concretamos presupuesto y plazo. Para algunas piezas, como anillos o joyas con brillantes, es recomendable venir a la tienda para tomar medidas o ver las piedras en persona.