Política de privacidad
Última actualización: 4 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Titular: OLCINA JOYEROS, C.B.
- CIF: E87785895
- Domicilio: C. San Patricio, 10, Carabanchel, 28019 Madrid
- Teléfono y WhatsApp: 606 038 721
- Sitio web: https://www.joyaspersonalizadas.net/
- Nombre comercial: Joyas Personalizadas · Olcina Joyeros
2. Qué datos tratamos
Esta web no tiene formularios ni registro de usuarios. Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente cuando nos escribes por WhatsApp, nos llamas o vienes a la tienda: nombre, teléfono, el contenido de tu consulta y, en su caso, las imágenes o textos para personalizar una joya (nombres, fechas, fotografías, escudos).
3. Finalidades y base legal
- Responder a tus consultas y preparar presupuestos: medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
- Realizar y entregar los encargos y gestionar las garantías: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Cumplir obligaciones fiscales y contables: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas.
4. Conservación
Conservamos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades y conservación de documentación fiscal. Las fotografías o textos aportados para personalizar una pieza se eliminan una vez entregada, salvo que nos autorices a conservarlos.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Si usas WhatsApp, el servicio lo presta WhatsApp Ireland Ltd. conforme a su propia política de privacidad. Si aceptas las cookies de preferencias, Google puede tratar datos de navegación al usar el traductor o el mapa (ver la Política de cookies).
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndote por escrito a OLCINA JOYEROS, C.B., C. San Patricio, 10, 28019 Madrid, o en la propia tienda, acreditando tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración.